klamání spotřebitele

    Klamání spotřebitele je praktika, při které firmy nebo jednotlivci zavádějí, klamou nebo záměrně uvádějí spotřebitele v omyl ohledně vlastností, kvality, původu, cen nebo přínosů nabízených produktů či služeb. Tato taktika může zahrnovat nepřesné nebo zavádějící reklamy, skryté poplatky, falešné tvrzení o zdravotních nebo ekologických výhodách produktu, nebo manipulaci s recenzemi a hodnoceními produktů. Cílem je přesvědčit spotřebitele k nákupu nebo využití služby, která nemusí odpovídat jejich očekáváním nebo potřebám. Klamání spotřebitele je neetické a často protiprávní, a může vést ke ztrátě důvěry a poškození pověsti firmy. V mnoha zemích existují právní předpisy chránící spotřebitele před takovýmito praktikami.